Fedex

"Livreur arrangeant suite a un délai non respecté"

"Impossible de me faire livrer aucune communication possible avec cette entreprise, vois avec le livreur, le plateau téléphonique me suggère de poser un jour de congé pour attendre mon colis ou de me déplacer de faire 50 km pour récupérer mon colis. C’est une honte. Wilson aurait dû rester sur cette plage. Obligé d’annuler ma commande Amazon de recommander pour passer sur un autre prestataire beaucoup plus sérieux"

"communication impossible seulement des assistants chat ou vocal totalement nul, et des livreurs menteurs qui ne passe pas et le mette sur le dos du client en expliquant que vous n'étiez pas présent. Sans parler du site qui ne fonctionne pas impossible de reprogrammer la livraison."

"Colis commandé via AMAZON. 2 matelas en provenance du Portugal. Commande passée le 25 août, arrivée à Saint Pierre du Mont le 31 août. Livraison à Pontenx les Forges prévue le 14 septembre. Message d'Amazon pour me spécifier que le colis a été livré chez moi à 8h55. Malheureusement, j'étais debout et la porte d'entrée de la maison ouverte. Pas vu de livreur et surtout pas de colis nulle part. Pas de message dans la boîte aux lettres et pas d'appel du livreur sur mon portable. Du VOL pur et simple Livreur: R.TS279445949 . Si il se reconnait, qu'il sache que je viens bientôt sur Mont de Marsan"

"Des incapables une honte pour une boîte de ce nom colis pas reçu, livreur ne c'est même pas présenté chez moi, alors qu'il note colis livré, impossible de les contacter"

"Chauffeur serviable et courageux. Merci"

"Des nuls et des incapables Payer 15 € de frais de livraison en express. Pour qu’au final je ne sois pas livré. J’ai bien indiqué que si je n’étais pas là il fallait le laisser dans ma boîte aux lettres. Je ne peux pas être chez moi sur une plage horaire allant de 9h à 18h, certains travaillent. Vous avez nos numéros de téléphone pourquoi ne pas appeler? Et le suivi en temps réel estnul"

"Agence PELLAGAS RD 933 - RTE DE SAINT SEVER 40280 SAINT-PIERRE-DU-MONT, service déplorable, le colis est partis d'Estonie, il a mis 30h pour arriver a Saint pierre du Mont, jusque là, parfait, ensuite, un message de l'agence disant qu'il retarde la livraison d'un jour, le jour suivant personne ne livre et aucun avertissement, le jour suivant message de retard (motif : demandé par le destinataire), faux!, mensonge, puis le livreur appel a 16h disant qu'il ne trouve pas ma maison... (adresse classique, tout le monde livre ici sauf eux...). Conclusion, agence de Saint Pierre du Mont a fuir ! Colis, 30 h pour faire 3000KM et 40h de Saint Pierre du Mont pour faire 20km jusqu’à chez moi. Virer moi ces bon a rien qui salissent la réputation de FEDEX."

"Super accueil pro et sympa"

"Une honte, 11euros de livraison payé pour le recevoir en 2jours (livraison express),toujours rien en 1semaine, des voleurs."