Centre de tri postal Maubeuge

"Que dire avis de passage pour un colis, nous étions absents ,le colis devait arriver à la poste d’assevent le lundi 8 /7 ...le colis est introuvable depuis....bravo pour le suivi.... réclamation en cours !!!!!"

"Livreur incapable de faire son travail correctement, ma commande s’est perdue et malgré de multiples réclamations, La Poste ne m’a jamais apporté aucune réponse afin de pouvoir récupérer ma commande. quand certains commerçants prennent Colissimo comme service de livraison, j’ai même peur de commander maintenant et parfois j’y renonce même! À fuir Colissimo."

"bonjour, aujourd’hui le 13/12/2024 j’ai’ai eu de la part d’une manager du centre trie de Maubeuge ,Qui est une aberance total. voilà pourquoi Je me permets d’écrire afin d'exprimer mon profond mécontentement concernant le manque de professionnalisme de la part d’une responsables du centre de tri de votre entreprise la poste. En effet, après avoir formulé une réclamation auprès d'un chargé de clientèle qu’il a gentillement pris celle ci au sérieux car cette situation ce répétez à plusieurs reprises ( situation récurrente ) impliquant un facteur qui ne déposait que des avis de passage sans sonner alors qu'une présence était assurée. j'ai été contactée par téléphone par une responsable remettant en cause ma parole et assurant que son collaborateur faisait son travail correctement comme ci celle ci faisais la tournée avec lui ou avait la possibilité de démentir mes propos. Cette remise en cause de ma part a été extrêmement déplaisante et je regrette sincèrement d'avoir formulé une réclamation. Pour la prise en charge bureau de poste excellent , le parcours client ainsi que la satisfaction client qui s’en est suivis ( 0 ) Il est incompréhensible pour moi qu'une entreprise de la taille de la vôtre puisse manquer de tact envers ses clients, d'autant plus que je ne suis pas la seule à m'être plainte de cette situation, si la satisfaction client est pas au cœur de vos préoccupations sachez que l’avenir fait grandir d’autre groupe qui y travail pour être vos propres conçurent , ne soyez pas étonné si tout le monde part le jour d’autre que vous proposerons ce service . La responsable en question, censée me rassurer et recadrer son équipe par rapport à leurs tournées, s'est finalement retournée contre moi. Il est difficile de trouver les mots pour décrire une telle situation, notamment lorsqu'on se trouve en position de faiblesse face à un grand groupe tel que La Poste, avec de nombreux managers qui semblent se croire au-dessus de tout. Je suis profondément attristée par cette situation et je tenais à vous en faire part dans l'espoir que des mesures correctives soient prises afin d'éviter de telles expériences désagréables à l'avenir."

"Factrice incapable de faire son boulot convenablement non distribution du courrier après réclamation nous n'en recevons qu'une partie et impossible d'avoir ses recommandés car madame n'est pas capable d'aller jusqu'à la porte et préfère mettre un avis de passage et ce même après réclamations de nouveau alors que je suis chez moi ! Si elle n'aime pas son boulot qu'elle en trouve un autre plus de 2 ans de galère de courriers non distribué ou courrier d'autres personnes reçu inadmissible factrice sur assevent A quoi cela sert de nous demander de faire des réclamations si au final rien ne change que faire ?"

"Obliger de se déplacer pour avoir mon colis. payer une livraison pour au final ne pas être livré car la personne ne prend pas la peine de venir toqué alors que j'étais la."

"Excellent accueil,je recommande même si c'est en pleine cambrousse lol"

"Pratique pour envoyer le courrier ou colis"

"attends toujours mon recommande qui est sur la plateforme et ne peu etre distribué pour quelle raison allez savoir on a toujours peur quil soit renvoyé au destinataire chose qui arrive souvent"

"Accueil sympathique et chaleureux bien équipé en produits pap"

"Accueil parfait et peu d attente"